Optician Pride  ~株式会社アビット 眼鏡事業部 代表 渋谷ブログ~

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2010年 03月 07日 ( 1 )


2010年 03月 07日

いくらで眼鏡できますか?

電話でこうお問い合わせがあることがあります。

一部の均一プライスショップを除くと眼鏡屋さんが即答しかねるご質問です。

答えは「選ばれるフレームと、レンズによって違います」です。

それは事実ではありますが、フレームはお客様の好みですが、レンズは度数次第。
フレーム次第なんていうのはお客様も大半はわかっていらっしゃっていて、お聞きしたいのはきっとレンズ
だとしたら、こちらがお聞きしたいのは度数。。。となります。

使い捨てコンタクトのレンズの度数を聞いたり 処方箋をお持ちなら数字を読んで頂いたり、以前お買いあげいただいていたらデータを出してみたり。色々させていただきます。

ただ期限内処方箋以外はどれもだいたいの指針に過ぎず、明確な回答は出せません。

また、そのどれもない場合やはり「来店していただいて、検査させていただかないと」となります
年に一度、二度ほどでしょうか「じゃあ、いいです」と切られてしまうこともあります。きっともどかしかったのでしょう。本当に申し訳ありません。でも回答できるのは均一プライスショップだけでしょう。

眼鏡はお客様にとっては値段の分かりにくいもの、それを当店は重々承知しています。
ですので一時間お客様とお話させていただいたら、できたら前半20分くらいで「だいたいの値段」が出せるようにしたいと考えています。できれば、値段がだいたい把握できた中で、ゆっくり眼鏡を選んで頂きたい、との思いからです。

そういう意味ではプライスショップは合理的ですね・・でも不合理な部分もたくさんあります。
眼鏡屋って、難しい商売だと改めて思います。

by koji-shibuya | 2010-03-07 11:29 | その他 | Comments(0)